Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde:

Sie haben vor kurzem ein Schreiben von Welch Allyn erhalten, in dem Sie darüber informiert wurden, dass für bestimmte PropaqLT-Modelle eine Softwareaktualisierung erforderlich ist. Inzwischen ist die Entwicklung einer Anwendung zur Softwareaktualisierung abgeschlossen, mit der das Personal Ihrer Medizintechnik- bzw. IT-Abteilung oder sonstiges technisch qualifiziertes Personal die vorstehend aufgeführten betroffenen Geräte aktualisieren kann. Diese Software-Lösung steht jetzt zum Herunterladen zur Verfügung.

Hinweis: Die Anwendung zur Aktualisierung der Software Propaq LT v1.60.07 wird derzeit von den Betriebssystemen Windows XP und Windows 7 (32/64-Bit) unterstützt. Für die Durchführung dieser Aktualisierung ist eine Propaq LT-Lade-/Kommunikationsstation (008-0873-00) und ein USB 2.0-Kabel (008-0882-00) erforderlich.

Zum Herunterladen und Installieren der Aktualisierungsanwendung und zum Aktualisieren Ihrer Propaq LT-Geräte gehen Sie folgendermaßen vor:

A.) Herunterladen der Aktualisierungsanwendung

1. Füllen Sie die Felder des Formulars auf der rechten Seite aus.
2. Zur Bestätigung, dass alle Ihre betroffenen Geräte aktualisiert werden sollen, markieren Sie das Kontrollkästchen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
4. Es erscheint eine Bestätigungsseite mit einer Schaltfläche „Aktualisierungs-App herunterladen“.
5. Sobald Sie auf die Schaltfläche „Aktualisierungs-App herunterladen“ klicken, wird die Datei heruntergeladen.
6. Die heruntergeladene Zip-Datei wird auf der Festplatte Ihres PCs gespeichert.

B.) Installieren der Aktualisierungsanwendung

1. Folgen Sie den Anweisungen in Abschnitt 2 des unten stehenden Links.

C.) Aktualisieren Ihrer betroffenen Propaq LT-Geräte

1. Besorgen Sie sich die erforderliche Ausrüstung zur Aktualisierung gemäß Abschnitt 1 in den Anweisungen des unten stehenden Links.
2. Zur Aktualisierung eines Propaq LT folgen Sie Abschnitt 3 in den Anweisungen des unten stehenden Links.

Hinweis: Von der Aktualisierungsanwendung werden nur Geräte aktualisiert, die eine Aktualisierung benötigen und annehmen. Geräte, für die keine Aktualisierung erforderlich ist, werden von der Aktualisierungsanwendung erkannt und identifiziert; es wird dann „Keine Aktualisierung erforderlich“ angezeigt. Bei einigen wenigen Geräten ist eine Aktualisierung erforderlich, diese muss aber in einem Welch Allyn Servicezentrum durchgeführt werden. Diese Geräte werden von der Aktualisierungsanwendung erkannt und es erscheint die folgende Meldung: „Aktualisierung nicht möglich – zur Aktualisierung an Welch Allyn Servicezentrum zurücksenden“.

Klicken Sie hier, um die Anweisungen zur Installation und Aktualisierung anzuzeigen und zu drucken

Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Sollten Sie bei dem Verfahren Fragen haben oder Probleme auftreten, wenden Sie sich bei den technischen Support von Welch Allyn. Informationen zu den Kontakten vor Ort befinden sich auf unserer Webseite, auf die Sie über den unten stehenden Link zugreifen können.

http://www.welchallyn.com/about/company/locations.htm

Freundliche Grüße

Welch Allyn Corporate Communications